Razlika med povprečnim in vrhunskim prodajalcem ni v tem, koliko zna povedati, temveč katera vprašanja zna postaviti in kako zna poslušati.
Na oktobrskem masterclassu boste osvojili strukturo vprašanj in pristop poslušanja, s katerima kupec jasno začuti vašo dodano vrednost in se hitreje odloči za sodelovanje.
✓ Osvojili kraljevsko tehniko vprašanj, ki odpre prostor za resničen dialog (od uvodnih do poglobljenih in usmerjevalnih vprašanj)
✓ Razvili veščino aktivnega poslušanja, ki razkrije skrite želje in potrebe
✓ Sestavili osebni “pitch”, s katerim odkrivate kupčeve želje
✓ Razumeli različne tipologije sogovornikov in temu prilagodili svoj pristop
✓ Spoznali dva ključna faktorja nakupne odločitve, ki odločata, ali bo kupec rekel DA ali NE
Večina prodajalcev zna predstaviti produkt. Malo pa je takih, ki znajo prepoznati resnične potrebe kupca in jih pravilno ovrednotiti v pogovoru.
Če želite v 2025 dvigniti prodajo, vpliv in samozavest v komunikaciji, je to izobraževanje, ki ga ne smete zamuditi.
Strokovnjak za prodajne sisteme in vedenje ljudi z 32 leti prakse. Prvi certificirani Transakcionalni Coach v Sloveniji (Katzengruber Akademie). Kot trener programov Top Selling Professional©, Fit for Leadership© in Transakcionalni Leadership združuje psihologijo odločanja, strukturo vprašanj in jasne prodajne rituale. Povezuje timske treninge z individualnim coachingom za vodje in prodajnike, da spremembe niso “motivacija”, ampak merljivi premiki v rezultatih.
Svetovalec, trener in coach z več kot 20-letnimi izkušnjami v pogajanjih, komunikaciji in vodenju. Delal je v mednarodnih okoljih (med drugim 8 let z Brother Industries) in s 250+ podjetniki pri lansiranjih znamk ter gradnji prodajnih ekip. Naročniki so dosegali 10–60 % tržne deleže, v enem primeru 17 % povprečno letno rast v 5 letih. Soavtor knjige “Povezovalno vodenje” in partnerski trener KHD Skupine; uporablja Transakcionalni model vodenja in pristope, ki temeljijo na dejanskem vedenju ljudi.
17:30 – 18:00: Sprejem in mreženje
18:00 – 19:30: Prvi blok – Kraljevska tehnika vprašanj in aktivno poslušanje
19:30 – 19:45: Odmor
19:45 – 21:00: Drugi blok – Q&A