Politika varstva osebnih podatkov

V zavodu Saleslab, zavod za prodajno odličnost, Lavrica (v nadaljevanju: “Saleslab”) smo zelo pozorni na varovanje osebnih podatkov in spoštujemo zasebnost posameznika. Zavezujemo se, da osebne podatke, pridobljene preko obrazca za prijavo na e-novice, obrazca za prijavo na dogodek ali obrazca za včlanitev v PM Klub, skrbno varujemo.

Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, ki jih Saleslab od vas zbira, ko se naročite na prejemanje naših vsebin (e-novice, vabila na dogodke, publikacije), se prijavite na dogodke ali se odločite za včlanitev v Klub.

Vaši podatki bodo uporabljeni izključno za namene obveščanja o naših izobraževanjih in dogodkih ter za obvestila, povezana z našo dejavnostjo, in ne bodo dostopni javnosti. Zbrane podatke bomo varovali v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Upravljalec

Upravljavec osebnih podatkov v pomenu, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov, je:

Ime: Saleslab, zavod za prodajno odličnost, Lavrica
Sedež: Nebčeva ulica 18, 1291 Škofljica
Matična številka: 9922679000
Davčna številka: 99258064
Spletna stran: prodajnimindset.si
Elektronski naslov: info@prodajnimindset.si

Osebni podatki in namen njihove obdelave ter pravne podlage

Prijava na e-novice

  • Ob prijavi je obvezen podatek elektronski naslov. Dodatne podatke (ime, priimek) zbiramo le, če jih prostovoljno navedete.
  • Namen obdelave: Obveščanje o dogodkih, izobraževanjih ter drugih aktivnostih in ponudbah Saleslab ali s Saleslab pogodbeno povezanih podjetij.
  • Pravna podlaga:
    • izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR),
    • izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca (člen 6(1)(c) GDPR), zlasti na področju davčne in računovodske zakonodaje.
  • Od prejemanja novic se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo »Odjavi se« v nogi vsakega elektronskega sporočila ali nam odjavo sporočite na info@prodajnimindset.si. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Prijava in udeležba na dogodkih

  • Za potrebe prijave in izvedbe dogodkov, ki jih organizira Saleslab, obdelujemo naslednje osebne podatke:
    • Obvezni podatki udeleženca: ime, priimek, elektronski naslov.
    • Neobvezni podatki udeleženca: telefonska številka, opomba, koda za popust.
    • Obvezni podatki plačnika: ime plačnika ali naziv podjetja, naslov, kraj, poštna številka.
    • Neobvezni podatki plačnika: elektronski naslov, ID za DDV.
  • Namen obdelave: Zagotavljanje izvedbe dogodka, vodenje evidence udeležencev, pošiljanje računov ter obveščanje o morebitnih spremembah dogodka.
  • Pravna podlaga: Pogodba (splošni pogoji) – člen 6(1)(b) GDPR.
  • Brez obdelave navedenih podatkov vas ne bi mogli uvrstiti med udeležence dogodkov.

Članstvo v Klubu

  • Za potrebe članstva in izvedbe dogodkov, ki jih organizira Saleslab, obdelujemo naslednje osebne podatke:
    • Obvezni podatki člana: ime, priimek, elektronski naslov.
    • Neobvezni podatki člana: telefonska številka, opomba, koda za popust.
    • Obvezni podatki plačnika: ime plačnika ali naziv podjetja, naslov, kraj, poštna številka.
    • Neobvezni podatki plačnika: elektronski naslov, ID za DDV.
    • Obvezni izbrani podatek: način plačila (enkratno ali v dveh obrokih).
  • Namen obdelave: Upravljanje članstev, obračunavanje članarine, zagotavljanje klubskih ugodnosti ter organizacija dogodkov in vsebin, povezanih s članstvom.
  • Pravna podlaga: Pogodba (splošni pogoji) – člen 6(1)(b) GDPR.

Fotografiranje in snemanje na dogodkih

  • Na naših dogodkih lahko izvajamo fotografiranje in snemanje zvočnih ali video posnetkov. Nastali materiali se lahko uporabijo za dokumentiranje dogodka ter za promocijske in komunikacijske namene Saleslab (npr. objave na spletni strani, družbenih omrežjih in drugih komunikacijskih kanalih).
  • Če ne želite, da bi bila vaša podoba uporabljena, nas o tem predhodno obvestite na info@prodajnimindset.si. V takem primeru vas bomo poskušali razumno izključiti iz posnetkov in fotografij, namenjenih objavi.
  • Pravna podlaga za obdelavo fotografij in posnetkov je zakoniti interes upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR), ki obsega dokumentiranje dogodkov ter promocijo dejavnosti upravljavca. Posameznik ima pravico do ugovora takšni obdelavi.

Piškotki

  • Naša spletna stran uporablja različne vrste piškotkov. Piškotki so tekstovne datoteke, ki se shranijo na uporabnikovo napravo in nam omogočajo analizo o uporabnikovem vedenju, številu obiskov, interesu ipd.
  • Saleslab hrani vaš IP naslov, čas obiska, ogledane dogodke, operacijski sistem, vrsto naprave in spletnega brskalnika.
  • Po Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) lahko piškotke na vaši napravi shranjujemo le, če so nujno potrebni za delovanje strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše dovoljenje (podlaga: privolitev).
  • Več o piškotkih in njihovi namestitvi lahko preberete v našem Pravilniku o piškotkih.

MailerLite (pošiljanje e-novic)

  • Za pošiljanje e-novic in vabil uporabljamo MailerLite. Pri tem se vaš elektronski naslov in morebitni drugi zbrani podatki (na primer: ime, priimek) lahko shranijo na strežnikih MailerLite. MailerLite lahko izvaja prenos podatkov tudi izven EU, a izključno na podlagi Standardnih pogodbenih klavzul (SCC) ali enakovrednega mehanizma za varstvo osebnih podatkov.

Google Analytics (analitika obiska)

  • Za statistiko obiska in razumevanje uporabniških vzorcev uporabljamo Google Analytics. Google pri tem lahko vaše podatke (na primer: IP naslov, vedenje na strani) prenese na strežnike v tretjih državah (na primer: ZDA). Zagotavljamo, da se tak prenos izvaja na podlagi ustreznih zaščitnih mehanizmov (Standardne pogodbene klavzule). Več o tem najdete v našem Pravilniku o piškotkih.

Microsoft Clarity (heatmape in posnetki sej)

  • Na naši spletni strani uporabljamo storitev Microsoft Clarity, ki nam pomaga razumeti uporabo spletne strani (npr. heatmape klikov/scrollanja in posnetke sej) z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje, analitike ter varnosti (npr. odkrivanje napak in zlonamerne rabe). Clarity uporablja piškotke in podobne tehnologije.
  • Obdelava poteka na podlagi vaše privolitve (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadarkoli prekličete prek nastavitev piškotkov. V Clarity uporabljamo funkcije maskiranja, s katerimi si prizadevamo zakriti osebne podatke, ki se lahko pojavijo v obrazcih ali drugih vnosnih poljih. Kljub temu uporabnikom priporočamo, da v obrazce ne vnašajo podatkov, ki niso potrebni.
  • Več o obdelavi podatkov pri Microsoftu je na voljo v Microsoftovi izjavi o zasebnosti. Povezava je dostopna v našem Pravilniku o piškotkih oziroma na strani ponudnika.
  • Opomba: Clarity se lahko uporablja tudi skupaj z Microsoft Advertising. Te povezave trenutno ne uporabljamo; če jo bomo v prihodnje omogočili, bomo politiko ustrezno posodobili.

Čas hrambe osebnih podatkov

  • Prijava na e-novice: do preklica soglasja (odjave). Po preklicu ali odjavi podatke izbrišemo ali anonimiziramo v roku 30 dni, razen če obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo (na primer: zakoniti interes za dokazovanje, da je bila oseba predhodno naročena).
  • Prijava in udeležba na dogodkih: podatki o udeležbi in komunikaciji se hranijo do dve (2) leti po izvedbi dogodka zaradi morebitnih zahtevkov ali dokazovanja pogodbenega razmerja. Računovodski in davčni podatki se hranijo deset (10) let v skladu z veljavno zakonodajo (npr. ZDDV-1).
  • Članstvo v Klubu: do izteka članstva ter zaključka pogodbenega razmerja in obveznosti. Podatki, povezani z obračunavanjem članarine, se hranijo deset (10) let v skladu z davčnimi predpisi.
  • Piškotki: v skladu z roki, določenimi v Pravilniku o piškotkih (čas hrambe je odvisen od vrste piškotka).

Pogodbena obdelava in iznos osebnih podatkov

Pri obdelavi osebnih podatkov lahko posamezne obdelave ali dele obdelav zaupamo zunanjim pogodbenim obdelovalcem, s katerimi imamo sklenjeno pisno pogodbo o obdelavi. Ti obdelovalci lahko zaupane jim podatke obdelujejo izključno v našem imenu, v mejah pooblastil, in v skladu z nameni, ki so opredeljeni v tej politiki zasebnosti.

V svojem delu sodelujemo s pogodbenimi obdelovalci z naslednjih področij:

  • računovodstvo,
  • zagotavljanje strežnikov (gostovanje),
  • vzdrževanje informacijskih sistemov,
  • ponudniki e-poštnih storitev in programske opreme (na primer: MailerLite),
  • ponudniki storitev v oblaku,
  • ponudniki družabnih omrežij,
  • raziskovalna agencija (za potrebe anket in analiz),
  • ponudnik analitike uporabniškega vedenja (Microsoft Clarity).

Za nekatere storitve (na primer: pošiljanje e-novic prek MailerLite, analitiko obiskov prek Google Analytics, analitiko uporabniškega vedenja Microsoft Clarity) lahko pride do prenosa osebnih podatkov v tretje države (izven EU/EGP). V takšnih primerih so razmerja urejena s standardnimi pogodbenimi klavzulami (SCC) ali drugimi ustreznimi mehanizmi za varstvo osebnih podatkov, ki jih odobri Evropska komisija.

V nobenem primeru ne posredujemo vaših osebnih podatkov tretjim nepooblaščenim osebam. Podatke lahko razkrijemo le ustreznim državnim organom ali na podlagi njihove utemeljene pisne zahteve, če to nalaga zakon.

Skrb za varnost in točnost podatkov

Kot upravljavec skrbimo za informacijsko in fizično varnost (infrastrukturo) ter smo uvedli ustrezne organizacijske in tehnične varnostne ukrepe, ki varujejo osebne podatke pred naključnim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščenim razkrivanjem ali dostopom in drugimi nezakonitimi oblikami obdelave.

Vaše pravice

V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate naslednje pravice glede obdelave vaših osebnih podatkov:

  • Pravica do dostopa: lahko pridobite potrditev, ali v zvezi z vami obdelujemo osebne podatke, in vpogled v te podatke.
  • Pravica do popravka: kadar koli lahko zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa (»pozabe«): lahko zahtevate izbris osebnih podatkov, če so izpolnjeni pogoji iz člena 17 GDPR (na primer: če podatki niso več potrebni).
  • Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave v določenih primerih (na primer: če izpodbijate točnost podatkov).
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico, da od upravljavca prejmete osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter da te podatke posredujete drugemu upravljavcu.
  • Pravica do ugovora: kadar obdelava temelji na zakonitih interesih (če bi kje obstajali), lahko vložite ugovor na obdelavo vaših podatkov.
  • Pravica do preklica soglasja: kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico to privolitev kadar koli preklicati, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje svojih pravic ali za dodatne informacije nam pišite na elektronski naslov: info@prodajnimindset.si.

Vsak posameznik lahko, v primeru da meni, da so mu z naše strani kakorkoli kršene pravice z naslova varstva osebnih podatkov, poda pritožbo pri nadzornemu organu – Informacijskemu pooblaščencu v Republiki Sloveniji: Republika Slovenija, Informacijski pooblaščenec, Dunajska 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

V primeru, da bomo pri izvajanju naših aktivnosti uporabljali avtomatizirano odločanje ali profiliranje, boste o tem posebej obveščeni. Navesti vam bomo morali informacije o logiki, pomembnosti in predvidenih posledicah takšne obdelave za vas. Imate pravico zahtevati človeški poseg, izraziti svoje stališče in izpodbijati odločitev, sprejeto na podlagi avtomatiziranega odločanja.

Trenutno ne izvajamo avtomatiziranih odločitev z znatnimi pravnimi ali podobno pomembnimi učinki za posameznike. Pri segmentaciji znotraj e-novic (na primer: glede na pretekle klike) gre za minimalno obliko “profiliranja”, ki vam omogoča prejemanje relevantnejših vsebin, vendar takšna obdelava ne povzroča nobenih pravnih ali drugačnih pomembnih učinkov za vas.

Posodobitve politike zasebnosti

Politika zasebnosti Saleslab se lahko občasno dopolnjuje. V primeru bistvenih sprememb, ki vplivajo na vaše pravice ali obveznosti, vas bomo o tem obvestili na naši spletni strani ali prek drugih običajnih komunikacijskih kanalov. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletnem mestu.

Objava zadnje posodobitve: 8. 10. 2025.